TÉRMINOS Y CONDICIONES DE INVAI
FORMA DE PRESENTACIÓN Y CONTENIDOS
La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos (videos, informes, gráficos, imágenes, plantillas, logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual titularidad de INVAI. No se permite la utilización de los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) salvo autorización expresa de los legítimos titulares.
Está prohibida la reproducción (para uso público o privado), transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y en general cualquier otra forma de explotación total o parcial de los elementos mencionados, salvo autorización expresa de INVAI. Estos actos deben referenciar la titularidad de los derechos de propiedad intelectual de INVAI.
Queda estrictamente prohibida la divulgación total o parcial de los contenidos formativos de INVAI en medios públicos o privados, como canales de YouTube, redes sociales, blogs, aplicaciones de mensajería móvil, correo postal o email, grupos o clubs de fans, otros cursos, etc., sin autorización expresa de INVAI.
Los contenidos formativos dispuestos a través del sitio web o email de INVAI (para impresión o descarga) y cualquier contenido de consulta 100% online no descargable, puesto a disposición de los alumnos a través de la plataforma educativa de la marca, son para uso privado y exclusivo de los usuarios registrados por INVAI.
USUARIOS Y CONTRASEÑA
El usuario y contraseña de acceso a los contenidos formativos dispuestos para los alumnos de INVAI son de carácter personal e intransferible y está prohibido compartirlos. La adquisición de una formación o cualquier actividad privada (online o presencial) de INVAI da derecho de uso individual exclusivamente a la persona registrada como alumno.
En caso de detectar un uso inapropiado de usuario y contraseña, INVAI se reserva el derecho de finalizar unilateralmente los servicios sin posibilidad de devolución total ni parcial del importe abonado y emprender acciones legales. Además, INVAI podrá restringir futuras participaciones del responsable en actividades de la marca.
Queda prohibida la adquisición de cursos para uso de varios usuarios (compras conjuntas) y la utilización con fines promocionales no autorizados, como sorteos o rifas.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
INVAI utiliza exclusivamente el correo electrónico como medio oficial de comunicación con los alumnos. Es imprescindible que cada alumno disponga de un correo electrónico activo, revise frecuentemente sus notificaciones y se asegure de proporcionar datos correctos durante el registro.
El alumno es responsable de notificar cambios en su dirección de correo electrónico. INVAI no se hace responsable por comunicaciones no recibidas debido a datos incorrectos o inactivos proporcionados por el usuario.
SOPORTE TÉCNICO PARA ACCESO A FORMACIONES
INVAI proporciona soporte técnico exclusivamente para el acceso y uso de los recursos que se requieren para llevar a cabo las formaciones. Esto incluye instrucciones de uso y resolución de incidencias relacionadas con el acceso a la plataforma.
INVAI no ofrece soporte técnico para configuraciones de dispositivos, problemas relacionados con proveedores de internet o restricciones geográficas ajenas a su control. Es responsabilidad del alumno contar con equipo y conexión adecuados para el acceso.
USO DE LOS RECURSOS Y SERVICIOS FORMATIVOS
Es responsabilidad de INVAI proporcionar los servicios de formación en las condiciones contratadas; de igual forma, es responsabilidad del usuario hacer uso de estos servicios de acuerdo con lo estipulado. El usuario es responsable de las consecuencias derivadas de cualquier situación ajena a INVAI que le impida acceder o dar seguimiento total o parcial a su formación.
No hacer uso de una formación por causas externas a INVAI no conlleva a reembolsos ni modificación de las condiciones contratadas. Esto incluye la no utilización del acceso a la plataforma de formación o la no asistencia a sesiones en directo.
Las sesiones en directo no son recuperables durante ni después del periodo de acceso a la formación, salvo que INVAI lo determine de manera excepcional. En caso de no asistir por problemas técnicos del usuario, este deberá hacer uso del contenido grabado disponible.
La inscripción a un programa formativo otorga derecho únicamente a los servicios contratados. No da derecho a participar en otros programas pasados o futuros, ni a recibir servicios adicionales no incluidos originalmente.
INVAI proporciona información detallada sobre los medios, recursos y condiciones de cada formación antes y después de la inscripción, por lo que el usuario es responsable de asegurar que dispone de los medios necesarios (tiempo, conexión a internet, dispositivo adecuado, etc.) para completar el programa.
DURACIÓN DE LAS FORMACIONES Y ACCESO
Los programas de formación ofrecidos por INVAI tienen una duración limitada, con fechas de inicio y finalización preestablecidas, las cuales serán comunicadas de forma clara antes y después de la inscripción.
En el caso de servicios o programas ofrecidos bajo el concepto de acceso "de por vida", el usuario acepta que dicho acceso está sujeto a los términos y condiciones específicos establecidos por INVAI. Para mayor claridad, el usuario puede consultar y leer detalladamente la sección completa de Términos y Condiciones sobre el Acceso 'De por Vida', disponible en la documentación oficial de la plataforma, antes de proceder con la inscripción y el pago.
La inscripción implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado estos términos, eximiendo a INVAI de cualquier reclamación que no se ajuste a las condiciones previamente establecidas.
CAMBIO DE PROGRAMACIÓN
INVAI se reserva el derecho de cancelar o reprogramar actividades formativas, ya sean en directo o diferidas, por causas de fuerza mayor (agenda profesional, motivos personales o de salud, problemas técnicos, inviabilidad ocasionada por causas ajenas a la marca). En caso de cancelación definitiva de actividades formativas, INVAI se compromete a compensar al alumno y se reserva el derecho de elegir la forma más apropiada de compensación.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Salvo indicación expresa de INVAI, el derecho a reembolso está sujeto a los siguientes criterios:
Las solicitudes de reembolso aplican únicamente a los programas de formación ofrecidos por INVAI y deben realizarse dentro de un plazo máximo de 7 días calendario desde la fecha de compra. Este plazo es inapelable y no aplica a herramientas o servicios como escáneres, software u otros productos digitales.
Las solicitudes deben enviarse exclusivamente a los correos oficiales proporcionados por INVAI, indicando la razón de la solicitud y adjuntando la evidencia de pago.
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
INVAI no se hace responsable de costos adicionales asociados a las transacciones, como cambios de divisa, comisiones bancarias o cargos de terceros.
El reembolso solo será aplicable si se cumplen todos los criterios mencionados anteriormente y no incluye servicios o productos que no sean programas de formación.
INCIDENCIAS DE PAGO
Cualquier incidencia que no permita el abono del importe íntegro de las formaciones implica que INVAI no dará acceso o podría interrumpir el acceso a un alumno a dichas formaciones hasta que se regularice esta situación.
INVAI se reserva el derecho de no proporcionar servicios que no se hayan contratado previamente o que se soliciten fuera del plazo establecido de inscripción, o en todo caso, contenidos que no se hayan ofertado públicamente a través de los canales oficiales de difusión de la marca, ya sea para el público en general o solo para alumnos/exalumnos.
En caso de que un alumno facilite un correo electrónico erróneo o no facilite datos de contacto durante el proceso de compra e inscripción y, en consecuencia, sea imposible contactar con él para proporcionarle los servicios formativos, INVAI podrá tomar como medida excepcional la cancelación de la inscripción y la respectiva plaza de participación y gestionará un reembolso total, si transcurrido un mes después de la fecha de inicio de la formación no se ha tenido noticia alguna del alumno.
FINALIZACIÓN DE SERVICIOS UNILATERAL
INVAI se reserva el derecho de no admitir e incluso finalizar unilateralmente inscripciones que se consideren inconvenientes para el correcto funcionamiento de la marca:
1. Finalización de servicios unilateral por infracción de cualquiera de los derechos legales de INVAI, vulneración de sus políticas y de sus términos y condiciones. INVAI puede ejercer su derecho a la finalización de servicios unilateral sin posibilidad de devolución total ni parcial de importe abonado por la formación, así como emprender acciones legales contra el infractor.
2. Finalización unilateral debido a situaciones de conflicto que impidan el buen funcionamiento de las formaciones o las buenas relaciones entre el equipo de la marca y el alumno. En este caso, la finalización de la prestación de servicios implica que INVAI puede devolver al alumno el importe total o parcial abonado por la formación, siempre y cuando no se detecte una conducta claramente fraudulenta.
3. Finalización unilateral o no admisión debido a antecedentes de conductas conflictivas. Además, INVAI se reserva el derecho de tomar medidas complementarias como no admitir la participación en futuros eventos o actividades organizadas por la marca.
OTROS SERVICIOS
INVAI no proporciona servicios de información, asesoría y gestión de productos financieros, incluyendo cuentas de brokers, bases de datos, etc. En el caso de acuerdos de afiliaciones o patrocinios con terceros se informará expresamente a los alumnos al respecto. Los acuerdos de afiliaciones o patrocinios con terceros no implican que INVAI tiene responsabilidad, control o autoridad sobre las políticas y procedimientos de productos o servicios de terceros.
INVAI es una entidad totalmente independiente de entidades financieras y de gestión de activos. INVAI no ejerce labores de intermediación para servicios financieros externos y no se hace responsable de proporcionar información, asesoría o gestión de servicios ofrecidos por terceros.
RESPONSABILIDAD AL REALIZAR UNA INSCRIPCIÓN
La inscripción en los programas de INVAI implica que el usuario acepta estos Términos y Condiciones y declara haber recibido toda la información necesaria antes de la compra.
EL ACCESO DE POR VIDA A LOS CURSOS DE INVAI
1. Definición de Acceso de Por Vida
El término "acceso de por vida" hace referencia al acceso al curso o contenido digital durante la vida útil del producto o de la plataforma donde se encuentra alojado. Este acceso está condicionado a la continuidad operativa y disponibilidad de dicha plataforma.
2. Duración del Producto
La vida útil del curso o contenido estará determinada por factores tecnológicos, comerciales y estratégicos definidos por INVAI. La empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier curso, servicio o plataforma, asegurando mantener a los usuarios informados con antelación razonable.
3. Cambios en la Plataforma
INVAI podrá realizar actualizaciones, migraciones de contenido o modificaciones tecnológicas necesarias para garantizar la mejor experiencia de usuario. Dichos cambios podrán implicar ajustes en el modo de acceso al contenido, siempre procurando minimizar el impacto en los usuarios.
4. Terminación del Servicio
INVAI se reserva el derecho de suspender o dar por terminado el acceso a un curso o servicio bajo circunstancias justificadas, tales como cambios en la legislación, problemas técnicos insuperables, decisiones estratégicas o cualquier otra razón de peso. En caso de que ocurra, se notificará oportunamente a los usuarios.
5. Exclusiones y Garantías
El acceso de por vida no constituye una garantía de perpetuidad ni implica que el contenido permanecerá inalterado de forma indefinida. INVAI no será responsable por interrupciones en el servicio derivadas de causas de fuerza mayor, fallos técnicos externos o decisiones de terceros que afecten la disponibilidad de la plataforma.
6. Actualizaciones de Términos
INVAI se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio relevante mediante los canales oficiales disponibles.
RESPONSABILIDAD Y AVISO LEGAL
INVAI no representa un servicio de inversión en los términos previstos por las normativas legales aplicables, ya que se trata de un servicio de formación y educación en materia de análisis bursátil y financiero de carácter genérico, no personalizado a las circunstancias individuales de los usuarios.
INVAI no ofrece ningún servicio de inversión o servicio auxiliar de inversión en los términos contemplados por la legislación vigente y, por tanto, no requiere autorización ni inscripción ante ninguna entidad reguladora financiera, como la Comisión Nacional de Valores, ya que su actividad educativa está fuera del ámbito de competencia de dichas instituciones.
INVAI no proporciona asesoramiento financiero o de inversión personalizado ni directo ni indirecto. Esto incluye la atención a consultas, dudas u opiniones de los usuarios. Cualquier opinión, análisis o valoración expresada por los formadores o responsables de INVAI es de carácter estrictamente educativo y no debe interpretarse como una recomendación para comprar o vender valores u otros activos financieros.
INVAI es una plataforma educativa, y todo el material y las formaciones ofrecidas tienen un propósito exclusivamente educativo.
INVAI no es una entidad autorizada para prestar servicios de asesoría de inversión. Por lo tanto:
Los cursos y programas de INVAI no constituyen recomendaciones, consejos ni sugerencias para la compra o venta de valores u otros activos financieros.
Nuestras formaciones no son un servicio de análisis de valores, corrección de tesis de inversión ni confirmación de decisiones de compra o venta, ni incluyen señales de inversión o indicaciones explícitas para operar en los mercados financieros.
Cada usuario es plenamente responsable de sus decisiones de compra o venta de valores u otros activos financieros.
Con el objetivo de cumplir con las normativas aplicables y salvaguardar la integridad de su actividad educativa, INVAI se reserva el derecho de no responder a consultas o interacciones que, de forma reiterada, busquen obtener asesoramiento financiero o de inversión. Asimismo, INVAI se reserva el derecho de finalizar la prestación de servicios formativos a cualquier usuario que, a pesar de conocer este aviso legal, persista en su intención de obtener asesoramiento financiero o de inversión, con el fin de delegar o compartir la responsabilidad de sus decisiones con INVAI.
MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
INVAI se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de los canales oficiales y entrarán en vigor desde su publicación.
Para consultas adicionales, contacte a INVAI en el correo oficial: soporte.invai@gmail.com